Tu cliente informado.
Sin llamadas, sin ruido.
Un portal privado con tu marca donde el cliente firma, paga, sube documentación y sigue su expediente en tiempo real. Menos fricción para él, más tiempo para ti.
La comunicación con el cliente es el mayor punto de fricción de un despacho.
No porque los abogados no quieran atender bien, sino porque no existe un canal ordenado. El resultado lo conoces.
El cliente llama para saber si hay novedades. La respuesta casi siempre es "estamos en ello". Ni el abogado avanza ni el cliente queda satisfecho.
Email, mensajes de texto, notas en papel... El historial de lo hablado con el cliente está repartido en cinco sitios. Nadie tiene el cuadro completo.
El cliente envía el DNI por email, el contrato por mensaje, el extracto bancario en papel. Recopilar lo necesario para tramitar consume horas de trabajo administrativo.
Un cliente sin información es un cliente que empieza a dudar. La falta de transparencia genera ansiedad, reclamaciones y, en el peor caso, baja antes de que el caso llegue a buen puerto.
Todo lo que necesita tu cliente
en un único espacio.
Portal privado del cliente
Cada cliente tiene su propio espacio con tu marca. Accede con sus credenciales, ve su caso y gestiona todo sin tener que llamar al despacho.
Comunicados del despacho
Envía actualizaciones, avisos y comunicados directamente al portal del cliente. El cliente recibe la notificación y responde desde su espacio. Sin canales externos.
Seguimiento del expediente
El cliente ve la fase actual de su caso, los hitos completados y los próximos pasos. Siempre informado, sin necesidad de preguntar.
Firma de documentos
El cliente firma la hoja de encargo, contratos y cualquier documento que el despacho requiera directamente desde el portal. Con validez legal y trazabilidad completa.
Subida de documentación
El cliente sube los documentos que necesita el despacho directamente desde su portal. Sin emails, sin WhatsApps, sin extravíos. Todo centralizado y vinculado al expediente.
Aplicación móvil
El portal está disponible como aplicación para iOS y Android. El cliente accede a su caso desde el móvil en cualquier momento, con la misma experiencia que en escritorio.
"El portal del cliente eliminó prácticamente las llamadas de seguimiento. Nuestros clientes ven el estado de su caso en tiempo real y nos mandan la documentación directamente desde la app. Ha cambiado por completo cómo nos relacionamos con ellos."
De la primera firma
al expediente cerrado.
El cliente gestiona su caso de principio a fin desde un único lugar. Sin llamadas, sin emails con adjuntos, sin confusión.
01.El cliente se da de alta en su portal
En cuanto el negocio avanza en el CRM, el cliente recibe un enlace para activar su acceso. Configura sus credenciales y accede a su espacio en menos de cinco minutos. Tu marca, su experiencia.
02.Firma la hoja de encargo y realiza el primer pago
El cliente revisa el contrato desde el portal, firma digitalmente y abona el primer pago con tarjeta en una sola sesión. En cuanto se registra el pago, el expediente se activa automáticamente.
03.Valida su información y sube la documentación
El despacho solicita la documentación necesaria directamente desde el expediente. El cliente la sube desde su portal o desde la app móvil. Sin emails intermedios, sin perder archivos.
04.Ve el avance de su caso en tiempo real
El cliente consulta la fase actual del procedimiento, los hitos superados y los próximos pasos desde su portal. La transparencia reduce la ansiedad y las llamadas al despacho.
05.Gestiona sus pagos sin intermediarios
El cliente ve su plan de cuotas, el historial de pagos y las próximas fechas de cobro. Recibe un aviso antes de cada vencimiento y paga directamente desde el portal con un clic.
06.Recibe comunicados del despacho en su portal
Todas las actualizaciones, avisos y mensajes del equipo llegan al portal del cliente. Un canal único, ordenado y vinculado al expediente. Se acabó el WhatsApp como canal de comunicación jurídica.
El portal que ve tu cliente
lleva tu nombre.
El portal del cliente es completamente white label. Tu logo, tus colores, tu dominio. Tus clientes acceden a un espacio que parece tuyo porque es tuyo. Sin rastro de Sicuel si no lo quieres.
Tu cliente lleva su expediente en el bolsillo.
El portal del cliente está disponible como aplicación nativa para iOS y Android. Firma documentos, sube archivos, consulta el estado del caso y recibe comunicados del despacho desde cualquier lugar, sin necesidad de ordenador.
Ver demo →Todo lo que quieres saber
sobre el portal del cliente.
Dale a tu cliente la experiencia
que merece su caso.
30 minutos. Te mostramos el portal configurado con tu marca, el flujo de firma, la subida de documentos y el seguimiento del expediente.
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